Договор публичной оферты 
между пользователем и ООО Компания «ВИЗА КОНКОРД» травел» 
на бронирование авиабилетов

 

 ТЕРМИНЫ
ЧАСТЬ 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
ЧАСТЬ 2. ОФОРМЛЕНИЕ И СРОКИ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ ЗАКАЗА
ЧАСТЬ 3. ОПЛАТА ЗАКАЗА. СЕРВИСНЫЙ СБОР BOOK.aero
ЧАСТЬ 4. ИЗМЕНЕНИЕ ЗАКАЗА. ОТКАЗ ОТ УСЛУГ АВИАКОМПАНИИ
ЧАСТЬ 5. ГАРАНТИИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
ЧАСТЬ 6. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
ЧАСТЬ 7. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
ЧАСТЬ 8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

BOOK.aero — ООО Компания «ВИЗА КОНКОРД» травел»

Пользователь — дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, имеющее законное право вступать в договорные отношения с BOOK.aero, в том числе размещать Заказ или бронировать услуги через Мобильное Приложение, либо указанное в качестве получателя услуги, либо иным образом пользующееся услугами, приобретенными через Мобильное Приложение, исключительно для личных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Приложение — мобильное приложение BOOK.aero, загруженное из специализированного хранилища «Apple Store» или «Google Play» и установленное на мобильном устройстве Пользователя, с помощью которого осуществляется оформление Заказа Пользователем.

Заказ — должным образом оформленный запрос Пользователя на получение услуг, выбранных в Приложении.

Электронный пассажирский билет — документ, используемый для удостоверения договора перевозки пассажира, в котором информация о перевозке пассажира представлена в электронно-цифровой форме. Предоставляется пассажиру в виде маршрутной квитанции электронного билета.

Система бронирования — информационная система, содержащая сведения о расписании авиарейсов, наличии мест на авиарейсы, тарифах авиаперевозчиков и правилах их применения, а также другие условия оказания предлагаемых услуг. Указанная информация размещается в Приложении, в полном соответствии с тем, как она представлена в системах бронирования непосредственными поставщиками данных услуг (авиаперевозчиками) или их полномочными представителями. Информация в системе бронирования может в любой момент быть изменена или дополнена, в связи с этим Пользователю предлагается использовать систему бронирования в режиме «как есть».

Оператор — сотрудник BOOK.aero, обрабатывающий Заказы Пользователей, требующие индивидуальной «ручной» обработки.

Перевозчик — авиакомпания, оказывающая услугу воздушной перевозки в соответствии с договором, удостоверенным соответствующим Электронным билетом.

1.1. Заказывая услуги через Приложение BOOK.aero, Пользователь соглашается с условиями настоящего Договора публичной оферты (далее — Договор), изложенными ниже. BOOK.aero оказывает Пользователю услуги по предоставлению содержащейся в Системе бронирования информации и бронированию услуг третьих лиц (авиакомпаний) по воздушной перевозке в соответствии с заданными Пользователем параметрами (датой, временем, маршрутом, количеством пассажиров, классом обслуживания и иными условиями перевозки), а также по расчету сумм и оформлению процедуры возврата или обмена авиабилетов по соответствующему заявлению Пользователя.

1.2. Настоящий Договор, а также информация об услугах, представленная в Приложении, являются публичной офертой в соответствии со ст. 435 и ч. 2 ст. 437 ГК РФ.

1.3. К отношениям между Пользователем и BOOK.aero применяются положения действующего законодательства Российской Федерации.

Забронированные Пользователем услуги третьих лиц на воздушную перевозку регулируются правилами соответствующего перевозчика и применяемым тарифом. Тарифы, не подлежащие возврату в случае отказа пассажира от перевозки, регулируются международными нормами в сфере воздушных перевозок и правилами, установленными соответствующим перевозчиком и Воздушным Кодексом Российской Федерации. Пользователь обязуется ознакомиться с предоставленными BOOK.aero при бронировании правилами тарифа выбранного авиабилета.

1.4. Все договоры о предоставлении услуг воздушной перевозки, информация о которых размещена в Приложении, заключаются Пользователем напрямую с лицами, предоставляющими эти услуги, т.е. Перевозчиками. Договор воздушной перевозки, заключаемый Пользователем с Перевозчиком, удостоверяется Электронным пассажирским билетом.

1.5. BOOK.aero оставляет за собой право вносить изменения в настоящий Договор, в связи с чем Пользователь обязуется самостоятельно регулярно отслеживать изменения в данном Договоре, размещенном в Приложении и по адресу {OFERTA_URL} .

1.6. Пользователь соглашается с настоящим Договором путем проставления отметки в виде «галочки» в графе «Я принимаю условия Договора публичной оферты» на последнем этапе оформления Заказа в Приложении. Соглашаясь с условиями настоящего Договора, Пользователь подтверждает свои право- и дееспособность, финансовую состоятельность, а также сознаёт ответственность за обязательства, возложенные на него в результате заключения настоящего Договора. Пользователь подтверждает достоверность своих личных данных, а также данных пассажиров и принимает на себя всю ответственность за их точность, полноту и достоверность.

1.7. Пользователь принимает на себя все возможные коммерческие риски (оформление нового Заказа, изменение тарифа, возврат денег и другое), возникающие в связи с его действиями при создании Заказа, а также допущенными ошибками, неточностями в предоставлении запрашиваемых BOOK.aero данных.

1.8. Весь обмен информацией между Сторонами относительно Заказа Пользователя и выполнения прочих своих обязательств по настоящему договору осуществляется через электронную почту, адрес которой был указан Пользователем при создании Заказа. В связи с этим, Пользователь обязуется регулярно, вплоть до момента использования приобретенного в Приложении билета, самостоятельно отслеживать состояние своего Заказа, в том числе проверять свою электронную почту на предмет получения информации о возможных изменениях, а при необходимости обращаться за информацией к BOOK.aero по телефону, указанному в Приложении или по e-mail Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. .

Ответственность за любые последствия, возникающие в связи с отсутствием у Пользователя информации об изменениях в Заказе, произошедших по независящим от BOOK.aero причинам (отмена или перенос рейса, задержка банком Пользователя оплаты Заказа, изменение тарифов и т.д.), несет Пользователь, при условии соблюдения BOOK.aero порядка уведомления Пользователя о любых изменениях в Заказе.

2.1. Заказ оформляется Пользователем самостоятельно в Приложении. На одного пассажира по одним и тем же параметрам (дата, маршрут, авиакомпания, рейс) должен быть оформлен один заказ, во избежание появления в системе «двойного» бронирования, запрещенного авиакомпаниями. Авиакомпании оставляют за собой право по своему усмотрению снимать места, аннулировать бронирования и не принимать на рейс пассажиров, допустивших регистрацию «двойного» бронирования в Системе. BOOK.aero вправе аннулировать одну из таких «двойных» или обе брони при их обнаружении, и не несет ответственности за любые последствия, связанные с оформлением пользователем более одного заказа на одного пассажира по одним и тем же параметрам, в том числе если на момент создания повторного бронирования первоначально созданное бронирование не было оплачено Пользователем.

2.2. Со всеми условиями Заказа Пользователь знакомится в процессе бронирования. В случае если Пользователю не понятны какие-либо условия Заказа, в том числе условия отказа, возврата, внесения любых изменений в оформленный Заказ, Пользователь должен уточнить необходимую ему информацию у Оператора.

2.3. При оформлении Заказа Пользователь должен заполнить все поля, указанные в Системе бронирования как «обязательные» для заполнения.

2.4. Заказы, оформленные Пользователем, носят окончательный характер и подлежат автоматизированной обработке в Системе обработки данных BOOK.aero. После поступления от Пользователя в Систему обработки данных BOOK.aero оформленного Заказа, Пользователю автоматически направляется на электронный адрес, указанный при создании Заказа Сервисное письмо с актуальным статусом Заказа.

Фактом оплаты Заказа Пользователь подтверждает свое согласие с настоящим Договором оферты, а также согласие со всеми реквизитами своей поездки, в том числе условиями применения тарифа, датами перелета, временем вылета, прилета, пересадки, данными пассажиров, классом обслуживания.

После совершения Пользователем оплаты Заказа, электронные авиабилеты по забронированным услугам перевозки автоматически формируются в Системе бронирования либо оформляются Оператором BOOK.aero в Системе бронирования. Оформленные одним из указанных способов авиабилеты размещаются в разделе «Заказы» в Приложении, а также направляются на электронный адрес, указанный при создании Заказа. В некоторых случаях оформление авиабилетов осуществляется в течение 6 часов с момента оплаты Заказа.

В случае несвоевременного поступления в BOOK.aero информации об оплате Заказа Пользователем, аннулирования бронирования авиакомпанией или по иным независящим от BOOK.aero причинам, Заказ Пользователя аннулируется и может быть восстановлен путем его обработки Оператором BOOK.aero, рассматривающим такие Заказы в порядке очередности.

2.5. Изменение личных данных любого из пассажиров в оформленном и оплаченном Заказе ведет к утере силы согласованных в Заказе тарифов, и возможно только путем осуществления возврата такого авиабилета, с удержанием предусмотренных тарифом штрафных санкций и оформления нового Заказа. Таким образом, Пользователь принимает на себя все возможные коммерческие риски (оформление нового Заказа, изменение тарифа, изменение стоимости авиабилета, возврат денежных средств и т.д.), связанные с допущенными ошибками, неточностями в предоставлении запрашиваемых BOOK.aero данных при оформлении или изменении Заказа.

3.1. Стоимость Заказа определяется при оформлении Заказа и включает в себя стоимость перевозки по авиабилету, устанавливаемую Авиакомпанией и сервисный сбор BOOK.aero за оказание услуг по бронированию и оформлению авиабилетов. Стоимость Заказа устанавливается в рублях. Стоимость может быть изменена Авиакомпанией в одностороннем порядке в любой момент времени до выписки авиабилета.

При оплате Пользователем Заказа банковской картой в Приложении в зависимости от выбранной Пользователем Авиакомпании, получателем платежа может быть BOOK.aero или выбранная Пользователем Авиакомпания, исходя из правил и требований, установленных Авиакомпанией по соответствующему заказу Пользователя.

Стоимость Заказа указывается в Приложении в режиме онлайн и может быть изменена авиакомпанией в одностороннем порядке. В случае наличия ошибок в указании стоимости Заказа, возникших в системе бронирования независимо от действий BOOK.aero, BOOK.aero при первой возможности информирует об этом Пользователя в порядке, предусмотренном п.1.8. настоящего Договора. Пользователь может по своему выбору подтвердить Заказ по исправленной стоимости либо аннулировать Заказ. При невозможности связаться с Пользователем в течение 24 часов способом, указанным в п. 1.8. настоящего Договора, считается, что Пользователь не согласился с изменением стоимости и данный Заказ аннулируется.

Если аннулированный в соответствии с настоящим пунктом Заказ был оплачен, BOOK.aero перечисляет Пользователю оплаченные за Заказ денежные средства по письменному заявлению в соответствии с условиями, изложенными в настоящем Договоре.

3.2. Срок оплаты Заказа (time-limit) указывается в Приложении в разделе Статус Заказа, а также в направляемом BOOK.aero Пользователю сервисном письме со статусом Заказа. В случае просрочки указанного срока оплаты Пользователем либо поступления оплаты после истечения указанного срока, оформленный Пользователем Заказ аннулируется.

Заказ, оплаченный после истечения установленного срока оплаты, может быть восстановлен Оператором BOOK.aero при наличии в Системе бронирования авиабилета, соответствующего по всем параметрам (маршрут, даты, рейс, тариф, цена и прочие условия) несвоевременно оплаченному и аннулированному Заказу. Для этого Пользователю необходимо обратиться в BOOK.aero с соответствующим запросом по e-mail Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. либо по телефону.

3.3. Способы оплаты Заказа указаны в Приложении в разделе «Оплата заказа».

3.4. BOOK.aero имеет право взимать с Пользователя дополнительные сервисные сборы — за услуги по подбору маршрута, бронированию и оформлению электронных билетов, а также за расчет сумм и оформление процедуры возврата и обмена ранее оформленного билета. Наличие и размер данных сборов зависит от условий, предоставляемых перевозчиком.

Сервисный сбор за оформление билетов включается в стоимость Заказа, и в случае добровольного возврата билетов Пользователем, возврату не подлежит.

Сервисный сбор за возврат авиабилета устанавливается BOOK.aero в одностороннем порядке, и составляет 500 рублей.

3.5. Особенности оплаты Заказа с помощью банковских карт:

3.5.1. В соответствии с положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 № 266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.

3.5.2. Порядок оплаты с помощью банковских карт указан на сайте http://book.aero в разделе «Оплата», являющемся неотъемлемой частью настоящего Договора.

3.5.3. Авторизация операций по банковским картам осуществляется платежной системой, через которую осуществляется операция по оплате. Если у платежной системы есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то система вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами попадают под действие статьи 159 Уголовного кодекса РФ.

Согласно ст. 159 УК РФ мошенничеством считается хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием и наказывается штрафом в размере до 120 000 рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до 1 года, либо обязательными работами на срок до 180 часов, либо исправительными работами на срок от 6 месяцев до 1 года, либо арестом на срок от 2 до 4 месяцев, либо лишением свободы на срок до 2 лет.

3.5.4. Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате, все Заказы, оформленные в Приложении и оплаченные банковской картой, проверяются BOOK.aero. Согласно Правилам международных платежных систем, в целях проверки личности владельца и его правомочности на использование карты Пользователь, оформивший такой Заказ, обязан по запросу, поступившему от Оператора, предоставить две страницы паспорта владельца банковской карты — разворота с фотографией, а также копию банковской карты с обеих сторон (номер карты нужно закрыть, кроме последних четырех цифр) по электронной почте в виде сканированных копий. В случае не предоставления Пользователем запрашиваемых документов в срок, указанный в запросе BOOK.aero или наличия сомнений в их подлинности, BOOK.aero оставляет за собой право без объяснения причин аннулировать Заказ. Стоимость Заказа возвращается на карту владельца.

4.1. Все условия Заказа, в том числе: внесение любых изменений в оформленные Заказы (электронные авиабилеты), отказ от услуги авиаперевозки, возврат авиабилета, равно как и другие условия оказания услуг воздушной перевозки, регламентируются установленными авиакомпанией правилами тарифа на данную услугу, договором-оферты на авиаперевозку с соответствующей авиакомпанией, настоящим Договором, действующим законодательством РФ и применимыми международными актами.

4.2. Изменение забронированного и оплаченного Заказа осуществляется Оператором по письменному заявлению Пользователя.

Приобретаемый Пользователем авиабилет в направлении «туда-обратно», либо билет в любом направлении с пересадкой, либо авиабилет по сложному маршруту с несколькими пунктами назначения, в т.ч. с наземным сегментом, является единым билетом, состоящим из нескольких полетных сегментов. Изменение отдельных пунктов назначения по такому билету, при отсутствии разрешения на такое изменение от Авиакомпании, влечет за собой отмену Заказа и оформление нового по выбранному маршруту.

По общему правилу неиспользование одного из полетных сегментов такого билета влечет за собой аннуляцию авиакомпанией всех последующих полетных сегментов. Для уточнения возможности раздельного использования полетных сегментов билета в направлении «туда-обратно», либо иного типа билета, указанного в настоящем пункте (при опоздании на рейс и других подобных ситуациях) пассажир обязан обратиться в авиакомпанию, оказывающую услуги по перевозке в выбранном направлении.

4.3. В случае, когда Пользователь по каким-либо причинам хочет отменить Заказ, он может:

- произвести аннуляцию неоплаченного Заказа в Приложении в разделе «Заказы»;

- осуществить возврат оплаченного Заказа, для этого отправить письменное заявление на адрес manager@book.aero . При отсутствии у Пользователя возможности отправить заявление (отсутствие доступа к интернету и т п.) Пользователь должен связаться с Оператором по телефону для уточнения возможности аннуляции Заказа/билетов устно и при подтверждении такой возможности  аннулировать заказ/аннулировать билеты/снять места.

4.4. Заказ считается аннулированным BOOK.aero после присвоения ему в Системе BOOK.aero статуса «Аннулирован». Возврат билета осуществляется в порядке, предусмотренном настоящим Договором.

4.5. В случае отмены Пользователем Заказа, оплата за который была совершена Пользователем с использованием банковской карты в Приложении и поступила напрямую в Авиакомпанию, стоимость отмененного авиабилета, за вычетом предусмотренных Правилами Авиакомпании штрафов и иных удержаний перечисляется Авиакомпанией на карту Пользователя, с которой был совершен платеж без участия BOOK.aero.

В случае отмены Пользователем оплаченного Заказа, платеж по которому был получен BOOK.aero, стоимость отмененного Заказа, за вычетом фактических расходов BOOK.aero, перечисляется Пользователю по реквизитам, указанным в заявлении на возврат после получения соответствующего разрешения от авиакомпании. Под фактическими расходами понимаются расходы, понесенные BOOK.aero в целях организации исполнения Заказа Пользователя по бронированию авиабилетов, в том числе штрафы, удержанные перевозчиками и прочими лицами, предоставляющими услуги по оформлению билетов, а также сервисный сбор, взимаемый BOOK.aero за предоставление услуг.

4.6. Денежные средства подлежат возврату Пользователю в порядке, предусмотренном настоящим Договором. Денежные средства Пользователя, подлежащие возврату, могут быть использованы Пользователем для оплаты последующих Заказов или возвращены Пользователю по реквизитам, указанным  Пользователем в соответствующем заявлении.

5.1. Гарантии и ответственность BOOK.aero:

5.1.1. BOOK.aero не несет перед Пользователем ответственности в случае полной или частичной неработоспособности системы и ее компонентов в течение какого-либо времени, а также при отсутствии возможности доступа Пользователя к системе или наличия у него любых косвенных или прямых затрат в связи с данными обстоятельствами. Все предложения, цены, а также условия продажи могут быть: изменены без уведомления Пользователя, ограничены по времени, наличию мест и срокам предварительного Заказа, датам путешествия, срокам минимального или максимального пребывания в месте назначения, факторами выходных дней и праздников, сезонным колебаниям цен, листами ожидания, а также забастовками и временной неработоспособностью систем бронирования и/или подвержены другим изменениям, условиям и ограничениям.

5.1.2. BOOK.aero не несет ответственность за негативные последствия и убытки, возникшие в результате событий и обстоятельств, находящихся вне сферы его компетенции, а также за действия (бездействие) третьих лиц, а именно:

— в случае невозможности выполнения принятых на себя обязательств, вследствие недостоверности, недостаточности и несвоевременности сведений и документов, предоставленных Пользователем, или нарушения Пользователем условий настоящего Договора или требований к документам;

— за действия перевозчиков (изменение, отмена, перенос, задержка отправления авиарейсов, поездов, автобусов и прочих транспортных средств, изменение стоимости билетов, изъятие тарифа из продажи, аннуляция неоплаченных или оплаченных бронирований), за сохранность, потерю или повреждение багажа, груза, ценностей и документов пассажиров в течение всего срока их поездки. В этих случаях ответственность перед пассажирами несут авиационные перевозчики в соответствии с международными правилами и действующим законодательством РФ. Претензии пассажиров рассматриваются перевозчиками на основе законодательства РФ и правил международных перевозок;

— за действия таможенных и иммиграционных властей;

— за ограничение права пассажира на выезд из РФ или иного пункта отправления компетентными органами соответствующей страны;

— за действия консульств иностранных государств, в том числе за задержку, отказ или изменение сроков выдачи въездных виз;

— за последствия нарушения пассажиром таможенных и пограничных формальностей, правил проезда и провоза багажа, а также нарушения особых правил поведения в стране временного пребывания;

— за отсутствие у пассажира проездных документов, полученных от BOOK.aero;

— за неявку или опоздание пассажиров на регистрацию рейса;

— за несоблюдение пассажирами установленных перевозчиком правил поведения на борту самолетов;

— за отсутствие у пассажиров оформленных заграничных паспортов к моменту начала поездки, соответствующих документов, регулирующих вопросы выезда несовершеннолетних в возрасте до 18 лет;

— за подлинность и правильность оформления документов пассажира (достоверность содержащихся в них сведений).

5.2. Пользователь (пассажир) подтверждает и гарантирует, что он ознакомлен и согласен:

— с требованиями к оформлению и наличию документов, требуемых для совершения поездки, и принимает на себя всю ответственность за подготовку всех необходимых документов для поездки. Пассажиру следует самостоятельно ознакомиться и исполнять все требования страны, в которую он направляется, в том числе требования к оформлению документов, необходимых при выезде и прибытии, необходимость оформления виз, приобретения обратного билета при въезде в страну с безвизовым режимом для граждан страны, имеющей соответствующей соглашение с РФ, или соблюдения прочих необходимых для въезда требований (наличие медицинской страховки для выезжающих за границу, подтверждение наличия достаточного количества денежных средств и т.д.), необходимость оформления иных документов для выезда несовершеннолетних в возрасте до 18 лет, животных, разрешений на вывоз оружия, художественных ценностей и прочих разрешений и согласований. BOOK.aero не несет ответственности за незнание или несоблюдение пассажиром данных требований;

— с условиями применения тарифов перевозчиков, в том числе с условиями возврата и обмена билетов, а также с условиями осуществления перевозчиками стыковочных рейсов, в случае оформления билета с пересадкой (время достаточное для совершения пересадки,  оформление транзитных виз и т.д.);

— с требованиями, предъявляемыми к заграничным паспортам и иным формальным документам, в том числе, об остаточном сроке действия заграничного паспорта, необходимом для получения визы и въезда в страну пребывания;

— об особенностях и правилах пограничного (таможенного) контроля (режима) РФ и иностранных государств;

— об обязанности соблюдать таможенные и пограничные правила;

— о том, что пассажиры самостоятельно несут полную ответственность за действительность заграничных паспортов, согласий на выезд несовершеннолетних детей и иных документов, необходимых для пересечения границы, за достоверность сведений, содержащихся в этих документах;

— о том, что депортация пассажира с недействительными въездными или выездными документами осуществляется исключительно за счет пассажира. Пассажир обязан самостоятельно получить необходимую информацию о порядке депортации в консульстве соответствующей страны.

5.3. Стороны освобождаются от ответственности за ненадлежащее исполнение или неисполнение обязательств по настоящему Договору в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, к таковым стороны относят следующие обстоятельства: пожар, эпидемия, землетрясение, террористический акт, наводнение, ураган, шторм, цунами, оползень, другие стихийные бедствия и катаклизмы, военные действия любого характера, забастовки, введение чрезвычайного или военного положения, эмбарго, изменения законодательства РФ или страны пребывания или транзита, действия органов таможенного и санитарного контроля, отмена автобусного, паромного и другого транспортного обеспечения, маршрутов такси, трафики на дорогах, издание органами власти нормативных актов, повлекших невозможность надлежащего исполнения Сторонами своих обязательств и прочие обстоятельства, на которые стороны не могут повлиять и предотвратить.

5.4. О наступлении (и прекращении) указанных в пункте 5.3. настоящего договора обстоятельств, Сторона, для которой возникла невозможность исполнения обязательств по настоящему договору, обязана немедленно известить другую Сторону. Неуведомление или несвоевременное уведомление об указанных обстоятельствах лишает Стороны права ссылаться на эти обстоятельства и не освобождает от ответственности по настоящему договору. Срок исполнения Сторонами обязательств по настоящему договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого будут действовать такие обстоятельства. Если обстоятельства будут продолжаться более 14 (четырнадцати) дней, каждая из Сторон будет иметь право отказаться от исполнения обязательств по настоящему договору. Наличие указанных обстоятельств подтверждается соответствующими решениями федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов РФ, органов местного самоуправления, принимаемыми ими в соответствии с федеральными законами.

5.5. При наступлении указанных обстоятельств, Стороны вправе в судебном порядке потребовать расторжения договора.

6.1. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся в Приложении, являются собственностью BOOK.aero и/или его контрагентов.

6.2. Перепечатка, воспроизведение в любой форме, распространение, в том числе в переводе, любых материалов Приложения возможны только с письменного разрешения BOOK.aero.

6.3. При использовании документов и связанных с ними графических изображений, расположенных в Приложении необходимо соблюдать следующие требования:

- Указывать, что авторские права принадлежат BOOK.aero;

- При перепечатке материалов ссылаться на Приложение, как на источник публикации, и указать иные источники информации, упомянутые в материале. Если материалы размещаются в Интернете, то необходимо сделать ссылку на сайт http://book.aero;

- Документы и связанные с ними графические изображения, расположенные в Приложении, могут быть использованы только в информационных, некоммерческих или личных целях;

- Никакие документы и связанные с ними графические изображения, расположенные в Приложении, не должны изменяться никаким способом;

- Никакие графические изображения, расположенные в Приложении, не должны использоваться отдельно от сопровождающего их текста.

6.4. Документы и связанные с ними графические изображения, расположенные в Приложении, могут включать неточности или орфографические ошибки. Изменение информации в Приложении производится BOOK.aero периодически.

7.1. Предоставление информации Пользователем:

7.1.1. При создании Заказа в Приложении Пользователь предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, пол, дата рождения, номер телефона, адрес электронной почты.

7.2. Предоставляя свои персональные данные при создании Заказа в Приложении, Пользователь соглашается на их обработку BOOK.aero в том числе и в целях продвижения услуг BOOK.aero.

7.2.1. Если Пользователь не желает, чтобы его персональные данные обрабатывались, то он должен обратиться в Службу поддержки клиентов BOOK.aero по e-mail Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. . В таком случае вся полученная от Пользователя информация удаляется из пользовательской базы BOOK.aero.

7.3. Использование информации предоставленной Пользователем и получаемой BOOK.aero:

7.3.1. BOOK.aero использует информацию:

- для регистрации Пользователя в Приложении;

- для выполнения своих обязательств перед Пользователем;

- для оценки и анализа работы Приложения;

- для определения победителя в акциях, проводимых BOOK.aero;

- для участия в бонусных программах BOOK.aero и авиакомпаний.

7.3.2. BOOK.aero вправе направлять Пользователю сообщения рекламно-информационного характера при наличии согласия Пользователя, которое может быть получено BOOK.aero путем проставления Пользователем отметки в соответствующем поле. Пользователь вправе отказаться от получения таких сообщений, направив заявление на e-mail Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. .

7.4. Разглашение информации, полученной BOOK.aero:

7.4.1. BOOK.aero обязуется не разглашать полученную от Пользователя информацию. Не считается нарушением предоставление BOOK.aero персональных данных пользователя и соответствующей информации перевозчикам, агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с BOOK.aero для исполнения обязательств перед Пользователем.

7.4.2. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.

7.5. BOOK.aero получает информацию об ip-адресе Пользователя Приложения. Данная информация не используется для установления личности Пльзователя.

7.6. BOOK.aero не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем в Приложении в общедоступной форме.

8.1. К отношениям между Пользователем и BOOK.aero применяется право Российской Федерации.

8.2. В случае возникновения у Пользователя вопросов он должен обратиться в Службу по работе с клиентами BOOK.aero по телефону, указанному в Приложении или по e-mail Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. . В том случае, если у Пользователя имеются претензии непосредственно к качеству работы BOOK.aero Пользователь подает письменную претензию в срок не более 20 (Двадцати) дней, с момента возникновения причины спора. В течение 10 (Десяти) дней BOOK.aero рассматривает претензию и направляет Пользователю обоснованный ответ. Все возникающие споры Стороны будут стараться решить путем переговоров, в случае недостижения соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган по месту нахождения BOOK.aero.

8.3. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Договора не влечет за собой недействительность остальных положений.

Принимаю условия Договора и подтверждаю итоговую сумму к оплате, включая все налоги и сборы.

ООО Компания «ВИЗА КОНКОРД» травел»
Юр. адрес: 119421, г. Москва, ул. Новаторов, д. 40 корп. 16
Местонахождение: 101000, г. Москва, Армянский пер., д. 7
р/с 40702810000000006182 в АКБ Трансстройбанк (ЗАО) 
г. Москва, ул. Дубининская, д. 94
к/с 30101810700000000326
БИК 044579326 ИНН 7728566997
КПП 772801001 ОКПО 79495045
ОГРН 1057749321156 ОКВЭД 74.14
телефон 8-495-232-96-00
факс 8-495-232-36-03

Генеральный директор
Мкртчян А.Н. _______________